Sécurité des Hôtels :
Bouton anti-agression accueil et
Borne d’appel d’urgence MS70
Les hôtels accueillent du public en continu, de jour comme de nuit.
Réception ouverte tard, travail en horaires décalés, accueil de clients inconnus, gestion de situations imprévues… Le personnel hôtelier est régulièrement exposé à des situations sensibles.
Chez Ariacom Pro, nous accompagnons les établissements hôteliers dans la mise en place de solutions fiables pour protéger les équipes, rassurer les clients et respecter les obligations réglementaires.
Nous proposons deux dispositifs essentiels pour les hôtels :
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Le bouton anti-agression pour l’accueil
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La borne d’appel d’urgence MS70 reliée aux pompiers
Sécuriser un hôtel : un enjeu humain et réglementaire
Un hôtel est un lieu d’accueil, de repos et de passage.
Mais c’est aussi un établissement recevant du public, soumis à des obligations strictes en matière de sécurité.
Les équipes doivent pouvoir faire face à :
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Clients agressifs ou alcoolisés
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Conflits à la réception
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Refus de paiement
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Situations de stress nocturnes
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Urgences médicales
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Risques incendie
Disposer de dispositifs adaptés permet de travailler sereinement et d’assurer la sécurité des personnes.
Bouton anti-agression pour l’accueil des hôtels
La réception est le point le plus exposé d’un hôtel.
C’est là que se concentrent les échanges, les paiements, les réclamations et parfois les tensions.
Le bouton anti-agression accueil hôtel permet au personnel de déclencher une alerte discrète en cas de danger.
Une solution pensée pour l’hôtellerie
Le bouton est particulièrement adapté aux :
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Réceptions ouvertes tard
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Accueils de nuit
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Hôtels urbains
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Hôtels proches de zones festives
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Établissements à forte fréquentation
Il reste accessible en permanence, même lors des périodes de forte affluence.
Où installer le bouton anti-agression en hôtel ?
Le positionnement du bouton est étudié pour garantir une utilisation rapide et naturelle.
Il est généralement installé :
À la réception
Sous le comptoir ou à proximité du poste informatique.
En zone de nuit
Lorsque la réception est assurée par une seule personne.
Chaque implantation est adaptée à la configuration de votre établissement.
Bouton anti-agression GSM avec écoute environnementale
Le bouton anti-agression Ariacom Pro fonctionne via le réseau GSM.
Il est totalement autonome et ne dépend pas de votre connexion internet.
Lorsqu’une alerte est déclenchée, un appel automatique est envoyé vers l’interlocuteur défini : police municipale, centre de supervision ou responsable.
La personne qui réceptionne l’appel peut alors :
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Décrocher immédiatement
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Entendre ce qu’il se passe à l’accueil
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Évaluer le niveau de tension
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Identifier une agression réelle
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Adapter l’intervention
Grâce à l’écoute environnementale, les services peuvent intervenir de manière plus ciblée et plus efficace.
Borne d’appel d’urgence intérieure – Norme MS70
Les hôtels sont soumis à des obligations strictes en matière de sécurité incendie.
La réglementation impose notamment la présence de dispositifs permettant de contacter rapidement les secours.
La borne d’appel d’urgence MS70 répond à cette exigence.
Elle permet une liaison directe avec les pompiers, conformément aux normes ERP.
Borne MS70 hôtel : une obligation réglementaire
La norme MS70 impose aux établissements recevant du public de disposer de moyens de communication d’urgence accessibles.
La borne d’appel d’urgence MS70 permet :
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De contacter immédiatement les pompiers
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De signaler un départ de feu
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De gérer une évacuation
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De réagir en cas de fumée ou d’incident
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De respecter les obligations légales
Ce dispositif de téléphone d’urgence est indispensable pour la conformité sécurité incendie des hôtels.
Où installer la borne d’appel d’urgence MS70 en hôtel ?
La borne de secours MS70 est généralement installée dans les zones stratégiques :
Dans les halls
À proximité de l’accueil ou des accès principaux.
Dans les circulations
Couloirs, zones communes, étages.
Près des issues
Sorties de secours, escaliers, zones d’évacuation.
Sécurité hôtel : protéger les équipes et rassurer les clients
Un hôtel sécurisé est un hôtel plus attractif.
Les clients sont sensibles à la qualité de l’accueil, mais aussi au sentiment de sécurité.
Les dispositifs mis en place permettent :
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De rassurer les voyageurs
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De valoriser votre établissement
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De protéger vos collaborateurs
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De limiter les risques juridiques
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D’améliorer l’image de marque
La sécurité devient un véritable atout commercial.
Tarifs des solutions de sécurité pour hôtels
Le coût des équipements dépend de plusieurs critères.
Chaque projet fait l’objet d’un devis personnalisé, clair et transparent.
Sécurisez votre hôtel dès maintenant
Vous souhaitez renforcer la sécurité de votre accueil et mettre votre établissement en conformité avec les normes ERP ?
Nos équipes vous accompagnent dans l’analyse et la mise en place des solutions adaptées à votre hôtel.
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